bdsolt নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের সম্পূর্ণ চুক্তি

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "bdsolt" / "আমরা" / "প্ল্যাটফর্ম" — bdsolt অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি bdsolt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অতিরিক্ত তহবিল বা ফ্রি স্পিন।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
• "পরিষেবা" — bdsolt প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম, বেটিং বাজার ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা।

bdsolt-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে — কোম্পানি বা অন্য কোনো সত্তার পক্ষে নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনার বাসস্থানের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনি কোনো সরকারি নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত তালিকায় থাকলে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• প্রতিষ্ঠানটির কর্মকর্তা, কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ সাপেক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

নিবন্ধনের পর bdsolt যেকোনো সময় KYC যাচাই চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার একান্ত দায়িত্ব। এ সংক্রান্ত নিয়মাবলি নিচে দেওয়া হলো:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যকলাপের দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• অ্যাকাউন্টের নাম, জন্মতারিখ বা পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে KYC পুনর্যাচাই প্রয়োজন হবে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্ল্যাটফর্ম নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে।

bdsolt-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নীতিমালা নিম্নরূপ:

জমা (Deposit):

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন (Withdrawal):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন সাধারণত জমার একই পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হয়।
• সাধারণ উত্তোলনে ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস তহবিল থাকা অবস্থায় উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

bdsolt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নিচের সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার একই বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিচালিত কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• bdsolt যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস কেবলমাত্র খাঁটি ক্ষতির উপর প্রদান করা হয় এবং বোনাস তহবিল থেকে হওয়া ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত নয়।

বেটিং ও গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলি প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না, তবে Cashout সুবিধা উপলব্ধ থাকলে তা ব্যবহার করা যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সংশ্লিষ্ট গেম প্রভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
• স্পষ্টভাবে ভুল অডস প্রকাশিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার bdsolt সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইড ইনফরমেশন ব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
• বেটিং সীমা (সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ) প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

নিচের কার্যকলাপগুলো bdsolt-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম কাজে লাগাতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অনুমোদন ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের তহবিল জমা বা উত্তোলন করা।

bdsolt প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — bdsolt বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারী কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, জনসম্মুখে প্রদর্শন বা কোনো ডেরিভেটিভ কাজ তৈরির জন্য লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।

আইন দ্বারা সর্বোচ্চ অনুমোদিত পরিমাণে bdsolt নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশ — তবে তা bdsolt-এর নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে না হলে।

ব্যবহারকারী bdsolt, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার ও প্রতিনিধিদের যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা মামলা থেকে দায়মুক্ত রাখতে সম্মত হচ্ছেন যা ব্যবহারকারীর শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহারের ফলে উদ্ভূত হতে পারে।

bdsolt নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অবশিষ্ট প্রকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। বোনাস তহবিল বাতিল হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করুন:

1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।
2. দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেওয়া হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

bdsolt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা প্রস্তাবিত।

bdsolt একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফশোর প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ (২৪/৭)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।